Wie Sie das IRS aus dem Ausland anrufen (ohne SIM oder Roaming)
Wenn Sie außerhalb der USA sind und das IRS für Steueranfragen kontaktieren müssen, kann die Nutzung Ihres lokalen Mobilfunktarifs schnell teuer werden. Internationale Anrufe zu US-Servicerufnummern schlagen oft fehl, und einige VoIP-Apps sind unzuverlässig für wichtige Behördenanrufe. Selbst das Wählen von einem Hotel oder mit einer lokalen SIM-Karte funktioniert möglicherweise nicht oder verursacht hohe Gebühren.
Dieser Leitfaden zeigt den einfachsten Weg, das IRS von überall auf der Welt anzurufen, ohne Roaming-Gebühren zu zahlen oder Apps zu installieren. Sie erhalten Schritt-für-Schritt-Anleitungen und alle IRS-Nummern, die Sie benötigen könnten.
Wie Sie das IRS aus dem Ausland anrufen
- Gehen Sie zu Callshake.com.
- Erstellen Sie ein Konto und laden Sie Prepaid-Guthaben auf.
- Wählen Sie bei Aufforderung die benötigte IRS-Nummer (siehe Liste unten).
Warum Callshake verwenden?
- Keine App erforderlich: Funktioniert in Ihrem Browser auf jedem Gerät.
- Keine US-Nummer nötig: Erhalten Sie eine lokale Zugangsnummer in über 60 Ländern.
- Nur zahlen, was Sie nutzen: Kein Abonnement, keine versteckten Gebühren.
IRS-Kundenservice-Nummern
Hier sind die wichtigsten IRS-Telefonnummern für Steuerzahler, die aus dem Ausland anrufen. Verifiziert im Januar 2025:
| Abteilung | Telefonnummer | Öffnungszeiten (US Eastern Time) |
|---|---|---|
| Individuelle Steueranfragen | +1 800 829 1040 | Mo–Fr 7–19 Uhr |
| Unternehmens- und Spezialsteuerleitung | +1 800 829 4933 | Mo–Fr 7–19 Uhr |
| Internationale Steuerzahler | +1 267 941 1000 | Mo–Fr 6–23 Uhr |
| Steuerzahler-Anwaltsdienst | +1 877 777 4778 | Mo–Fr 7–19 Uhr |
- Alle oben genannten Nummern akzeptieren internationale Anrufe und verbinden Sie mit den IRS-Support-Teams.
- Die Nummer +1 267 941 1000 ist speziell für internationale Anrufer und kann bessere Konnektivität aus dem Ausland bieten.
- Wenn Ihr Land US-Nummern blockiert, verwenden Sie die lokale Zugangsnummer von Callshake.
Warum Anrufe beim IRS aus dem Ausland oft fehlschlagen
Die meisten US-Servicerufnummern wie 1-800-Nummern funktionieren nicht außerhalb der USA. Selbst wenn Sie die internationalen Nummern des IRS verwenden, können Sie noch auf Folgendes stoßen:
- Hohe Roaming-Gebühren ($3–10 pro Minute)
- Abgebrochene Anrufe oder schlechte Verbindungen
- Tastaturmenüs, die nicht richtig funktionieren
| Methode | Warum es fehlschlägt |
|---|---|
| Hoteltelefon | Teuer, begrenzte Kontrolle |
| Direktwahl mit lokaler SIM | Blockiert oder hohe Kosten |
| Skype/WhatsApp | Oft für Behördenanrufe blockiert |
Tipps für Anrufe beim IRS
- Halten Sie Ihre Informationen bereit: Social Security Number (SSN) oder Individual Taxpayer Identification Number (ITIN), Steuererklärung und alle IRS-Mitteilungen
- Definieren Sie Ihr Problem: Notieren Sie spezifische Fragen oder Anliegen, bevor Sie anrufen
- Prüfen Sie US-Zeitzonen: Das IRS arbeitet nach Eastern Time (ET) für Telefon-Support
- Seien Sie auf Wartezeiten vorbereitet: IRS-Telefonleitungen können lange Wartezeiten haben, besonders während der Steuersaison (Januar–April)
- Führen Sie Aufzeichnungen: Notieren Sie Referenznummern oder Agentennamen für Nachverfolgung
Alternative Kontaktmethoden
Wenn Anrufen nicht funktioniert, versuchen Sie diese Optionen:
- IRS-Online-Konto: Greifen Sie auf Ihr Steuerkonto zu unter irs.gov/account
- Transkription online abrufen: Laden Sie Steuertranskriptionen herunter unter irs.gov/transcripts
- Steuerberater: Konsultieren Sie einen zugelassenen Steuerberater oder Steueranwalt, der das IRS in Ihrem Namen kontaktieren kann
- US-Botschaft/Konsulat: Einige Standorte bieten begrenzte Steuerunterstützung für US-Bürger im Ausland