Cómo llamar a Barclays Bank desde el extranjero (sin SIM ni roaming)
Si estás en el extranjero y necesitas contactar con Barclays Bank, ya sea por una tarjeta bloqueada, una transacción sospechosa o una consulta sobre tu cuenta, usar tu plan telefónico local puede resultar en cargos muy elevados. Los números gratuitos del Reino Unido a menudo no funcionan desde el extranjero, y muchas aplicaciones VoIP no son fiables para llamadas bancarias que requieren autenticación segura.
Esta guía proporciona el método más sencillo para llamar a Barclays desde cualquier parte del mundo sin pagar tarifas de roaming ni instalar aplicaciones. Obtendrás instrucciones paso a paso y todos los números de Barclays que necesitas.
Cómo llamar a Barclays Bank desde el extranjero
- Ve a Callshake.com.
- Crea una cuenta y añade crédito de prepago.
- Cuando se te indique, marca el número de Barclays que necesites (consulta la lista a continuación).
¿Por qué usar Callshake?
- No requiere aplicación: Funciona en tu navegador desde cualquier dispositivo.
- No necesitas un número del Reino Unido: Obtén un número de acceso local en más de 60 países.
- Paga solo por lo que uses: Sin suscripción, sin tarifas ocultas.
Números de servicio al cliente de Barclays Bank
Estos son los principales números telefónicos de Barclays para clientes que llaman desde el extranjero. Verificados en enero de 2025:
| Departamento | Número de teléfono | Horario (hora del Reino Unido) |
|---|---|---|
| Servicio al Cliente | +44 2476 842099 | Lun–Vie 8AM–8PM; Sáb 8AM–6PM; Dom 9AM–5PM |
| Banca Premier | +44 845 600 5000 | Lun–Vie 8AM–8PM; Sáb 9AM–5PM |
| Banca de Negocios | +44 845 755 5555 | Lun–Vie 8AM–6PM; Sáb 9AM–2PM |
| Banca Internacional | +44 1625 586 837 | Lun–Vie 8AM–6PM |
| Tarjetas perdidas/robadas | +44 1604 230 230 | 24/7 |
| Equipo de Fraude | +44 800 400 100 | 24/7 |
Nota importante: Si has visto el número +44 2476 842100 en línea, está desactualizado. Barclays ha actualizado su línea principal de servicio al cliente a +44 2476 842099. Usa siempre el número actual para obtener un servicio más rápido.
- Todos los números anteriores aceptan llamadas internacionales y te conectan con los equipos de soporte de Barclays.
- Si tu país bloquea los números del Reino Unido, usa el número de acceso local de Callshake para conectarte.
Por qué llamar a Barclays desde el extranjero a menudo falla
La mayoría de los números gratuitos del Reino Unido, como los números 0800, no funcionan desde fuera del país. Incluso cuando uses los números internacionales de Barclays, aún podrías enfrentarte a:
- Cargos elevados por roaming (£2–8 por minuto)
- Llamadas cortadas o conexiones deficientes
- Problemas de autenticación con sistemas automatizados
| Método | Por qué falla |
|---|---|
| Teléfono del hotel | Caro, control limitado |
| Llamada directa con SIM local | Bloqueado o alto costo |
| App de Barclays | Puede no funcionar en el extranjero o para llamadas telefónicas |
| Skype/WhatsApp | A menudo bloqueado por los sistemas de seguridad de Barclays |
Consejos para llamar a Barclays Bank
- Ten tus datos de cuenta listos: código de clasificación, número de cuenta y número de teléfono registrado
- Define tu problema: anota qué ayuda necesitas antes de llamar
- Verifica las zonas horarias del Reino Unido: Barclays opera en hora de Greenwich (GMT) o hora de verano británica (BST)
- Guarda registros: anota cualquier número de referencia o nombre de agente para seguimientos
- Usa tu número de teléfono registrado si es posible para una verificación más rápida
Métodos de contacto alternativos
Si llamar no funciona, prueba estas opciones:
- Banca en línea de Barclays: Mensajería segura a través de tu cuenta en línea
- App móvil de Barclays: Función de chat dentro de la app para muchas consultas
- Redes sociales: @BarclaysUKHelp en X/Twitter
- Sucursal internacional: Algunas ciudades importantes tienen oficinas internacionales de Barclays
Consultas comunes a Barclays desde el extranjero
- Tarjeta bloqueada: A menudo sucede automáticamente cuando se usa en el extranjero sin notificación de viaje
- Problemas con cajeros automáticos: Problemas al retirar efectivo o tarifas elevadas
- Acceso a banca en línea: Problemas de inicio de sesión al acceder desde direcciones IP extranjeras
- Consultas de transacciones: Verificar cargos sospechosos o desconocidos
- Gestión de cuenta: Actualizar datos de contacto o planes de viaje