Comment appeler Barclays Bank depuis l'étranger (sans SIM ni itinérance)

Si vous êtes à l'étranger et devez contacter Barclays Bank, que ce soit pour une carte bloquée, une transaction suspecte ou une question sur votre compte, utiliser votre forfait téléphonique local peut entraîner des frais très élevés. Les numéros gratuits britanniques ne fonctionnent souvent pas depuis l'étranger, et de nombreuses applications VoIP ne sont pas fiables pour les appels bancaires nécessitant une authentification sécurisée.

Ce guide fournit la méthode la plus simple pour appeler Barclays depuis n'importe où dans le monde sans payer de frais d'itinérance ni installer d'applications. Vous obtiendrez des instructions détaillées et tous les numéros Barclays dont vous avez besoin.

Comment appeler Barclays Bank depuis l'étranger

1. Allez sur Callshake.com.
   
2. Créez un compte et ajoutez du crédit prépayé.
   
3. Lorsque demandé, composez le numéro Barclays dont vous avez besoin (voir la liste ci-dessous).

Pourquoi utiliser Callshake ?

• Aucune application requise : Fonctionne dans votre navigateur sur n'importe quel appareil.
  
• Pas besoin de numéro britannique : Obtenez un numéro d'accès local dans plus de 60 pays.
  
• Payez uniquement ce que vous utilisez : Pas d'abonnement, pas de frais cachés.

Numéros du service client Barclays Bank

Voici les principaux numéros de téléphone de Barclays pour les clients appelant depuis l'étranger. Vérifiés en janvier 2025 :

Note importante : Si vous avez vu le numéro +44 2476 842100 en ligne, il est obsolète. Barclays a mis à jour sa ligne principale de service client au +44 2476 842099. Utilisez toujours le numéro actuel pour un service plus rapide.

• Tous les numéros ci-dessus acceptent les appels internationaux et vous connectent aux équipes d'assistance Barclays.
  
• Si votre pays bloque les numéros britanniques, utilisez le numéro d'accès local de Callshake pour vous connecter.

Pourquoi appeler Barclays depuis l'étranger échoue souvent

La plupart des numéros gratuits britanniques, comme les numéros 0800, ne fonctionnent pas depuis l'étranger. Même en utilisant les numéros internationaux de Barclays, vous pourriez encore rencontrer :

• Des frais d'itinérance élevés (2 à 8 £ par minute)
  
• Des appels coupés ou des connexions médiocres
  
• Des problèmes d'authentification avec les systèmes automatisés

Conseils pour appeler Barclays Bank

• Ayez vos coordonnées bancaires prêtes : code guichet, numéro de compte et numéro de téléphone enregistré
  
• Définissez votre problème : notez l'aide dont vous avez besoin avant d'appeler
  
• Vérifiez les fuseaux horaires britanniques : Barclays fonctionne à l'heure de Greenwich (GMT) ou l'heure d'été britannique (BST)
  
• Conservez des traces : notez les numéros de référence ou les noms des agents pour le suivi
• Utilisez votre numéro de téléphone enregistré si possible pour une vérification plus rapide

Méthodes de contact alternatives

Si appeler ne fonctionne pas, essayez ces options :

• Banque en ligne Barclays : Messagerie sécurisée via votre compte en ligne
  
• Application mobile Barclays : Fonction de chat dans l'application pour de nombreuses demandes
  
• Réseaux sociaux : @BarclaysUKHelp sur X/Twitter
• Agence internationale : Certaines grandes villes ont des bureaux internationaux Barclays

Questions courantes à Barclays depuis l'étranger

• Carte bloquée : Se produit souvent automatiquement lorsqu'elle est utilisée à l'étranger sans notification de voyage
• Problèmes de distributeur : Problèmes de retrait d'espèces ou frais élevés
• Accès à la banque en ligne : Problèmes de connexion lors de l'accès depuis des adresses IP étrangères
• Questions sur les transactions : Vérification de frais suspects ou inconnus
• Gestion de compte : Mise à jour des coordonnées ou des plans de voyage