Come chiamare Santander Bank dall'estero (senza SIM o roaming)
Se stai viaggiando o vivendo all'estero e devi contattare Santander Bank, che sia per un problema con la carta, una domanda sul conto o un avviso di frode, utilizzare il piano telefonico locale può essere estremamente costoso. I numeri verdi britannici normalmente non funzionano a livello internazionale e molti servizi VoIP non sono affidabili per chiamate bancarie sicure.
Questa guida ti mostra il modo più efficace per chiamare Santander da qualsiasi parte del mondo senza pagare tariffe di roaming o scaricare app. Riceverai istruzioni chiare e tutti i numeri Santander necessari.
Come chiamare Santander Bank dall'estero
- Vai su Callshake.com.
- Crea un account e aggiungi credito prepagato.
- Quando richiesto, componi il numero Santander necessario (vedi l'elenco qui sotto).
Perché usare Callshake?
- Nessuna app richiesta: Funziona nel browser su qualsiasi dispositivo.
- Non serve numero UK: Ottieni un numero di accesso locale in oltre 60 paesi.
- Paghi solo quello che usi: Nessun abbonamento, nessun costo nascosto.
Numeri del servizio clienti Santander Bank
Ecco i principali numeri di telefono Santander per clienti che chiamano dall'estero. Verificati a gennaio 2025:
| Dipartimento | Numero di telefono | Orari (ora britannica) |
|---|---|---|
| Servizio Clienti | +44 330 9 123 123 | Lun–Ven 8:00–20:00; Sab 9:00–17:00; Dom 10:00–16:00 |
| Banca Premier | +44 800 389 7000 | Lun–Ven 8:00–18:00; Sab 9:00–13:00 |
| Banca Business | +44 330 9 123 456 | Lun–Ven 8:00–18:00; Sab 9:00–13:00 |
| Supporto Internazionale | +44 191 518 5555 | Lun–Ven 8:00–18:00 |
| Carte smarrite/rubate | +44 330 9 123 456 | 24/7 |
| Prevenzione Frodi | +44 330 9 123 456 | 24/7 |
- Tutti i numeri sopra accettano chiamate internazionali e ti connettono ai team di supporto Santander.
- Se il tuo paese blocca i numeri UK, usa il numero di accesso locale di Callshake.
Perché chiamare Santander dall'estero spesso fallisce
La maggior parte dei numeri verdi britannici, come i numeri 0800, non funziona dall'estero. Anche usando i numeri diretti di Santander, potresti incontrare:
- Alte tariffe di roaming (£2–8 al minuto)
- Scarsa qualità delle chiamate o connessioni interrotte
- Problemi con i sistemi di menu automatizzati
| Metodo | Perché fallisce |
|---|---|
| Telefono dell'hotel | Costoso, controllo limitato |
| Chiamata diretta con SIM locale | Bloccato o costo elevato |
| App Santander | Potrebbe non funzionare all'estero o per chiamate telefoniche |
| Servizi VoIP | Spesso bloccati dai sistemi di sicurezza bancaria |
Consigli per chiamare Santander Bank
- Tieni pronti i dati del conto: codice di ordinamento, numero di conto e numero di cellulare registrato
- Prepara la richiesta: annota di quale aiuto hai bisogno prima di chiamare
- Controlla i fusi orari UK: Santander opera secondo l'ora di Greenwich (GMT) o l'ora legale britannica (BST)
- Tieni traccia: annota numeri di riferimento o nomi degli operatori per chiamate successive
- Usa il numero di telefono registrato quando possibile per una verifica più rapida
Metodi di contatto alternativi
Se chiamare non funziona, prova queste opzioni:
- Banca online Santander: Messaggistica sicura tramite il tuo account online
- App mobile Santander: Messaggistica nell'app per molte richieste
- Social media: @SantanderUKHelp su X/Twitter
- Visita in filiale: Se sei nel Regno Unito, visita una filiale locale per assistenza di persona
- Supporto email: Disponibile tramite il centro messaggi sicuro della tua banca online
Domande comuni a Santander dall'estero
- Carta rifiutata: Le carte spesso vengono bloccate automaticamente quando usate all'estero senza notifica
- Problemi con sportelli ATM: Problemi con prelievi internazionali o commissioni elevate
- Banca online: Problemi di accesso quando si effettua il login da località estere
- Contestazioni di transazioni: Verifica di addebiti sconosciuti o sospetti
- Notifiche di viaggio: Informare la banca dei tuoi piani di viaggio per evitare blocchi
- Gestione del conto: Aggiornamento dei dati di contatto mentre sei all'estero
Servizi internazionali Santander
Santander ha operazioni in diversi paesi. Se ti trovi in una di queste località, potresti anche contattare:
- Santander Spagna: +34 915 123 123
- Santander Brasile: +55 11 4004 3535
- Santander Messico: +52 55 5257 8000
- Santander USA: +1 877 768 2265
Tuttavia, per conti e servizi specifici del Regno Unito, usa sempre i numeri UK elencati sopra.