Hoe Santander Bank bellen vanuit het buitenland (zonder SIM of roaming)
Als je op reis bent of in het buitenland woont en Santander Bank moet contacteren, of het nu gaat om een kaartprobleem, rekeningvraag of fraudewaarschuwing, kan het gebruik van je lokale telefoonabonnement extreem duur zijn. Britse gratis nummers werken normaal gesproken niet internationaal, en veel VoIP-diensten zijn onbetrouwbaar voor veilige banktelefoontjes.
Deze gids toont je de meest effectieve manier om Santander te bellen vanuit elke plek ter wereld zonder roamingkosten te betalen of apps te downloaden. Je krijgt duidelijke instructies en alle Santander-nummers die je nodig hebt.
Hoe Santander Bank bellen vanuit het buitenland
- Ga naar Callshake.com.
- Maak een account aan en voeg prepaid tegoed toe.
- Kies wanneer gevraagd het Santander-nummer dat je nodig hebt (zie onderstaande lijst).
Waarom Callshake gebruiken?
- Geen app vereist: Werkt in je browser op elk apparaat.
- Geen UK-nummer nodig: Krijg een lokaal toegangsnummer in 60+ landen.
- Betaal alleen voor wat je gebruikt: Geen abonnement, geen verborgen kosten.
Santander Bank klantenservice nummers
Hier zijn de belangrijkste Santander-telefoonnummers voor klanten die vanuit het buitenland bellen. Geverifieerd in januari 2025:
| Afdeling | Telefoonnummer | Openingstijden (UK-tijd) |
|---|---|---|
| Klantenservice | +44 330 9 123 123 | Ma–Vr 8:00–20:00; Za 9:00–17:00; Zo 10:00–16:00 |
| Premier Banking | +44 800 389 7000 | Ma–Vr 8:00–18:00; Za 9:00–13:00 |
| Zakelijk Bankieren | +44 330 9 123 456 | Ma–Vr 8:00–18:00; Za 9:00–13:00 |
| Internationale Ondersteuning | +44 191 518 5555 | Ma–Vr 8:00–18:00 |
| Verloren/Gestolen Kaarten | +44 330 9 123 456 | 24/7 |
| Fraudepreventie | +44 330 9 123 456 | 24/7 |
- Alle bovenstaande nummers accepteren internationale oproepen en verbinden je met Santander-ondersteuningsteams.
- Als jouw land UK-nummers blokkeert, gebruik dan het lokale toegangsnummer van Callshake.
Waarom bellen naar Santander vanuit het buitenland vaak mislukt
De meeste Britse gratis nummers, zoals 0800-nummers, werken niet vanuit het buitenland. Zelfs bij gebruik van directe Santander-nummers kun je het volgende tegenkomen:
- Hoge roamingkosten (£2–8 per minuut)
- Slechte gesprekskwaliteit of verbroken verbindingen
- Problemen met geautomatiseerde menusystemen
| Methode | Waarom het mislukt |
|---|---|
| Hoteltelefoon | Duur, beperkte controle |
| Directe oproep met lokale SIM | Geblokkeerd of hoge kosten |
| Santander-app | Werkt mogelijk niet in het buitenland of voor telefoongesprekken |
| VoIP-diensten | Vaak geblokkeerd door bank beveiligingssystemen |
Tips voor het bellen van Santander Bank
- Houd je rekeninggegevens bij de hand: sorteercode, rekeningnummer en geregistreerd mobiel nummer
- Bereid je vraag voor: noteer waar je hulp bij nodig hebt voordat je belt
- Controleer UK-tijdzones: Santander werkt volgens Greenwich Mean Time (GMT) of British Summer Time (BST)
- Houd gegevens bij: noteer referentienummers of namen van medewerkers voor vervolggesprekken
- Gebruik indien mogelijk je geregistreerde telefoonnummer voor snellere verificatie
Alternatieve contactmethoden
Als bellen niet werkt, probeer deze opties:
- Santander Online Banking: Beveiligde berichten via je online account
- Santander Mobiele App: In-app berichten voor veel vragen
- Social Media: @SantanderUKHelp op X/Twitter
- Kantoorbezoek: Als je in het VK bent, bezoek een lokaal kantoor voor persoonlijke hulp
- E-mailondersteuning: Beschikbaar via het beveiligde berichtencentrum van je online banking
Veelgestelde vragen aan Santander vanuit het buitenland
- Kaart geweigerd: Kaarten worden vaak automatisch geblokkeerd bij gebruik in het buitenland zonder melding
- Geldautomaat problemen: Problemen met internationale opnames of hoge kosten
- Online Banking: Toegangsproblemen bij inloggen vanaf buitenlandse locaties
- Transactiegeschillen: Controleren van onbekende of verdachte afschrijvingen
- Reismeldingen: De bank informeren over je reisplannen om blokkades te voorkomen
- Accountbeheer: Bijwerken van contactgegevens terwijl je in het buitenland bent
Internationale Santander-diensten
Santander heeft vestigingen in meerdere landen. Als je je in een van deze locaties bevindt, kun je ook contact opnemen met:
- Santander Spanje: +34 915 123 123
- Santander Brazilië: +55 11 4004 3535
- Santander Mexico: +52 55 5257 8000
- Santander USA: +1 877 768 2265
Voor UK-specifieke accounts en diensten gebruik je echter altijd de bovengenoemde UK-nummers.
